TST - Pesquisa de Satisfação Social já supera participações do ano passado - TST
Pesquisa de Satisfação Social já supera participações do ano passado(Seg, 04 Nov 2013 16:45:00)A Pesquisa de Satisfação Social, promovida pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST), está na sua última semana. A pesquisa, que se encerra dia 8 de novembro, teve início no dia 7 de outubro e já recebeu 1.721 participações. O número superou 2012, quando 1.520 usuários responderem as questões.
Ao clicar neste link, em poucos minutos, advogados, partes em processos e estudantes avaliam o atendimento prestado pelos servidores do TST, a prestação jurisdicional (por exemplo, o tempo de espera até a decisão judicial), as instalações físicas da Corte, a comunicação e os serviços online oferecidos pelo órgão.
No ano passado, os participantes que responderam à pesquisa enviaram 725 sugestões ao Tribunal. Agora, o TST quer saber dos usuários o grau de satisfação de 2013. A pesquisa é coordenada pela Ouvidoria do TST.
Onze itens foram objeto das questões da pesquisa de 2012. Desses, seis apresentaram crescimento do índice de satisfação de 2011 para 2012; quatro não conseguiram alcançar a satisfação registrada em 2011 e um manteve o mesmo índice. Entre os índices mais bem avaliados em 2012 estão rapidez no atendimento; tempo de tramitação dos processos e atenção e interesse no atendimento.
Elaine Rocha (Secom/TST)
loading...
- Tst - Tst Faz Pesquisa De Satisfação Com Clientes Até 14/12 - Tst
TST faz pesquisa de satisfação com clientes até 14/12 (Ter, 25 Nov 2014 14:40:00) A Ouvidoria do Tribunal Superior do Trabalho está realizando, até o dia 14/12, a Pesquisa de Satisfação dos Clientes do TST 2014. A ação tem...
- Tst - Pesquisa De Satisfação Já Supera Números De 2012 - Tst
Pesquisa de satisfação já supera números de 2012 Em 15 dias, a Pesquisa de Satisfação Social promovida pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST) com os usuários dos serviços da Corte já superou o número total de participantes...
- Tst - Pesquisa De Satisfação Do Tst Vai Até 8 De Novembro - Tst
Pesquisa de satisfação do TST vai até 8 de novembro (Seg, 14 Out 2013 11:49:00) A Pesquisa de Satisfação Social promovida pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST) continua até 8 de novembro. O TST espera a avaliação...
- Prorrogado Até 21 De Outubro O Censo Do Poder Judiciário
BSPF - 11/10/2013 Atendendo a pedidos de tribunais, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) decidiu prorrogar o prazo final do Censo Nacional do Poder Judiciário até 21 de outubro. O levantamento elaborado...
- Normas Orientam Sobre Carta De ServiÇos E AplicaÇÃo De Pesquisas
Sítio do Servidor PúblicoBrasília - 08/01/2010 O Diário Oficial da União publica hoje na Seção 1, p. 45, a Instrução Normativa nº 1, da Secretaria de Gestão (Seges) do Ministério do Planejamento, a respeito de como proceder na implantação...
Direitos e Deveres
.