Direitos e Deveres
Djalma Oliveira
Jornal Extra - 07/04/2012
Servidores federais que têm o plano de saúde da Geap estão enfrentando problemas devido ao descredenciamento de unidades de atendimento. Nos últimos meses, a agente administrativa aposentada do Ministério da Saúde Wanda Santiago Gomes, de 72 anos, teve sua carteirinha da operadora recusada num laboratório, numa clínica e num centro de imagem.
Segundo ela, nos três casos, a alegação para o descredenciamento era a falta de pagamento por parte da Geap.
? É humilhante ouvir isso. Estão descredenciando os bons profissionais ? disse Wanda, que teve que pagar alguns exames do próprio bolso.
A Geap admitiu que acontecem atrasos no pagamento aos credenciados, mas informou que eles fazem parte da "gestão de rede", e que procura honrar seus compromissos.
Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) apontam que o número de reclamações feitas por clientes da Geap subiu 148% na comparação entre os três primeiros meses deste ano e o mesmo período do ano passado. Foram 122 queixas de usuários entre janeiro e março de 2011, contra 303 de janeiro a março deste ano.
A Geap considerou o número "ínfimo", se comparado com os cerca de 630 mil segurados do plano, mas informou que não vai desprezar as reclamações registradas e tomará as providências cabíveis.
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Direitos e Deveres
Geap descredencia unidades e prejudica servidores federais
Djalma Oliveira
Jornal Extra - 07/04/2012
Servidores federais que têm o plano de saúde da Geap estão enfrentando problemas devido ao descredenciamento de unidades de atendimento. Nos últimos meses, a agente administrativa aposentada do Ministério da Saúde Wanda Santiago Gomes, de 72 anos, teve sua carteirinha da operadora recusada num laboratório, numa clínica e num centro de imagem.
Segundo ela, nos três casos, a alegação para o descredenciamento era a falta de pagamento por parte da Geap.
? É humilhante ouvir isso. Estão descredenciando os bons profissionais ? disse Wanda, que teve que pagar alguns exames do próprio bolso.
A Geap admitiu que acontecem atrasos no pagamento aos credenciados, mas informou que eles fazem parte da "gestão de rede", e que procura honrar seus compromissos.
Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) apontam que o número de reclamações feitas por clientes da Geap subiu 148% na comparação entre os três primeiros meses deste ano e o mesmo período do ano passado. Foram 122 queixas de usuários entre janeiro e março de 2011, contra 303 de janeiro a março deste ano.
A Geap considerou o número "ínfimo", se comparado com os cerca de 630 mil segurados do plano, mas informou que não vai desprezar as reclamações registradas e tomará as providências cabíveis.
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