Direitos e Deveres
BSPF - 05/05/2012
Brasília ? O secretário de Relações do Trabalho do Ministério do Planejamento, Sérgio Mendonça, anunciou a elevação do número de órgãos da administração pública federal que disponibilizam o serviço de Ouvidoria do Servidor, de 19 para 50.
Ele abriu hoje o primeiro seminário visando treinar servidores de diversos órgãos públicos federais como operadores do Sistema Ouvidor ? o SisOuvidor. Participam 50 representantes de 31 órgãos federais que serão habilitados a operar o SisOuvidor.
?Estamos dando não só um salto quantitativo, com a ampliação da rede de ouvidorias, mas também qualitativo, com o sistema buscando a consolidação como instrumento estratégico para escutar os problemas que atingem um universo de aproximadamente dois milhões de servidores do Executivo, militares, Legislativo e Judiciário?, disse o secretário Sérgio Mendonça, dando as boas vindas aos servidores públicos que participam do treinamento.
A Ouvidoria do Servidor completará no ano que vem uma década de existência. Seu principal desafio é ajudar a resolver as demandas dos servidores. Mas está disponível para toda a sociedade. Qualquer cidadão que utiliza os serviços públicos pode recorrer à Ouvidoria quando não receber em um órgão ou entidade do Poder Executivo o atendimento devido.
Ainda mais agora, quando está próximo de entrar em vigor a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), a Ouvidoria do Servidor precisa estar preparada para ser mais um canal de atendimento.
?A ampliação da rede de Ouvidorias do Servidor demonstra a relevância dada pelo Ministério do Planejamento para o tratamento e disseminação da informação, seja para o servidor público federal, seja para o cidadão-usuário dos serviços prestados pelo Estado?, afirma a ouvidora-geral do servidor, Cláudia Couto.
?Com o advento da Lei de Acesso à Informação esse direito de acesso estará regulamentado e, portanto, as informações requeridas por meio da Ouvidoria do Servidor continuarão a ser disponibilizadas com a maior qualidade possível?, completa.
A Ouvidoria do Servidor foi criada em 2003, como órgão auxiliar da Secretaria de Recursos Humanos do Ministério do Planejamento. Este ano, integra a estrutura da Secretaria de Relações de Trabalho, passando a atuar para além da gestão de pessoas, ofertando, também, informações sobre as relações de trabalho no governo federal.
Entre os serviços mais procurados na Ouvidoria estão a busca por legislações pertinentes a vida funcional do servidor, como o crédito consignado, regime jurídico único, aposentadorias, e principalmente o envio de mensagens com elogios, denúncias, reclamações, sugestões e solicitações (veja aqui o balanço do ano passado).
Fonte: Ministério do Planejamento
- Ouvidorias Precisam Acompanhar Os Novos Tempos, Diz Especialista
Sítio do Servidor Público/MPBrasília - 03/12/2010 O grande desafio da ouvidoria pública hoje é acompanhar a mudança dos tempos. Elas tendem a ficar desatualizadas em relação às coisas que estão acontecendo no mundo. E precisam acompanhar...
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Sítio do Servidor Público Brasília - 0/10/2009 Encarar e combater a discriminação nos ambientes de trabalho deve ser uma meta de todos os servidores e gestores de recursos humanos para garantir um melhor ambiente de trabalho, em condição de igualdade...
- Ouvidoria De Página Nova
Ponto do Servidor - Maria Eugênia Jornal de Brasília - 25/05/2009 Está no ar o novo site da Ouvidoria do Servidor. A página foi reformulada pela segunda vez desde sua criação, em 2003, e a nova versão é para tornar o espaço um canal mais interativo...
- Novo Site Da Ouvidoria Do Servidor JÁ EstÁ No Ar
Brasília, 20/5/2009 Está no ar, a partir de hoje (20/05), o novo sítio da Ouvidoria do Servidor. A página foi reformulada pela segunda vez desde sua criação, em 2003, e a nova versão é para tornar o espaço um canal mais interativo e dinâmico...
Direitos e Deveres
OUVIDORIA DO SERVIDOR EXPANDE SEUS SERVIÇOS DE 19 PARA 50 ÓRGÃOS PÚBLICOS
BSPF - 05/05/2012
Brasília ? O secretário de Relações do Trabalho do Ministério do Planejamento, Sérgio Mendonça, anunciou a elevação do número de órgãos da administração pública federal que disponibilizam o serviço de Ouvidoria do Servidor, de 19 para 50.
Ele abriu hoje o primeiro seminário visando treinar servidores de diversos órgãos públicos federais como operadores do Sistema Ouvidor ? o SisOuvidor. Participam 50 representantes de 31 órgãos federais que serão habilitados a operar o SisOuvidor.
?Estamos dando não só um salto quantitativo, com a ampliação da rede de ouvidorias, mas também qualitativo, com o sistema buscando a consolidação como instrumento estratégico para escutar os problemas que atingem um universo de aproximadamente dois milhões de servidores do Executivo, militares, Legislativo e Judiciário?, disse o secretário Sérgio Mendonça, dando as boas vindas aos servidores públicos que participam do treinamento.
A Ouvidoria do Servidor completará no ano que vem uma década de existência. Seu principal desafio é ajudar a resolver as demandas dos servidores. Mas está disponível para toda a sociedade. Qualquer cidadão que utiliza os serviços públicos pode recorrer à Ouvidoria quando não receber em um órgão ou entidade do Poder Executivo o atendimento devido.
Ainda mais agora, quando está próximo de entrar em vigor a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), a Ouvidoria do Servidor precisa estar preparada para ser mais um canal de atendimento.
?A ampliação da rede de Ouvidorias do Servidor demonstra a relevância dada pelo Ministério do Planejamento para o tratamento e disseminação da informação, seja para o servidor público federal, seja para o cidadão-usuário dos serviços prestados pelo Estado?, afirma a ouvidora-geral do servidor, Cláudia Couto.
?Com o advento da Lei de Acesso à Informação esse direito de acesso estará regulamentado e, portanto, as informações requeridas por meio da Ouvidoria do Servidor continuarão a ser disponibilizadas com a maior qualidade possível?, completa.
A Ouvidoria do Servidor foi criada em 2003, como órgão auxiliar da Secretaria de Recursos Humanos do Ministério do Planejamento. Este ano, integra a estrutura da Secretaria de Relações de Trabalho, passando a atuar para além da gestão de pessoas, ofertando, também, informações sobre as relações de trabalho no governo federal.
Entre os serviços mais procurados na Ouvidoria estão a busca por legislações pertinentes a vida funcional do servidor, como o crédito consignado, regime jurídico único, aposentadorias, e principalmente o envio de mensagens com elogios, denúncias, reclamações, sugestões e solicitações (veja aqui o balanço do ano passado).
Fonte: Ministério do Planejamento
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Sítio do Servidor PúblicoBrasília - 16/11/2009 Estão abertas as inscrições para o 3º Encontro de Ouvidorias do Servidor, que será realizado no dia 4 de dezembro, em Brasília. Os pedidos de inscrição devem ser feitos até o dia 2 de dezembro,...
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Brasília, 20/5/2009 Está no ar, a partir de hoje (20/05), o novo sítio da Ouvidoria do Servidor. A página foi reformulada pela segunda vez desde sua criação, em 2003, e a nova versão é para tornar o espaço um canal mais interativo e dinâmico...