Direitos e Deveres
STJ - Sua internet está lenta? Velocidade contratada é diferente da velocidade real?
Sua internet está lenta? Velocidade contratada é diferente da velocidade real?
Pode reclamar! Desde o dia 1º de novembro, estão valendo novos limites mínimos de velocidade da banda larga.
A taxa de download e upload instantâneo deve ser de 40% da taxa máxima contratada e a mensal de 80%!
Ou seja, se você contratou um plano de 10Mbps, por exemplo, a média mensal deve ser de 8Mbps e a velocidade instantânea deve ser de, no mínimo, 4Mbps.
Quer saber como medir a velocidade da sua banda larga? Só acessar http://j.mp/1tVjHHR
Superior Tribunal de Justiça
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