Direitos e Deveres
ALGUÉM PODE TER RECEBIDO SEU CARTÃO DE CRÉDITO OU ESTAR SENDO INFORMADO DAS MOVIMENTAÇÕES DE SUA CONTA. CUIDADO!
Há meses, recebe ela informações sobre a movimentação bancária de uma pessoa, também correntista do Banco Itaú. Cada compra, cada saque, depósito, acompanhados do número da conta e do cartão de crédito (com exceção de alguns números). Sabe quanto e quando tal pessoa recebe por mês, onde e como gasta. Reclamou em sua agência. mas continua recebendo as informações não solicitadas de conta alheia.Pouco antes enviaram-lhe cartão de crédito e senha de outra Eliane (sobrenomes diferentes). No banco, pediram que não divulgasse o (clique em "mais informações" para ler mais)
episódio. O que teria ocorrido se tivesse utilizado o cartão? Se terceiro e não ela abrisse o envelope?Apontei o Banco Itaú porque ligado ao caso concreto, equívocos ocorrem com qualquer banco. Ponto positivo para o Itaú é ter adotado ele uma política pró ativa, em que reconhece erros e incentiva acordos em conciliação - judicial e extrajudicialmente.As instituições financeiras, no Brasil, alcançam lucros extraordinários, a cada ano. Entretanto, mais fácil é arcar com valores de pequenas condenações, quando acionados, do que investir em segurança.Seja leal. Respeite os direitos autorais.
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Maria da Glória Perez Delgado Sanches
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