Direitos e Deveres
- Responsabilidade Por Vício Do Produto Ou Serviço
Vício é a impropriedade ou a inadequação que recai sobre o produto ou sobre o serviço.Fere a expectativa do consumidor. Pode ele ser aparente, de fácil constatação ou oculto. 1) Vìcio do produto por sua falta de qualidade (art 18 CDC); A responsabilidade...
- Direito Do Consumidor
1 - Consumidor e Fornecedor 2 - Produto e Serviço 3 - Responsabilidade por VÍCIO do produto ou serviço 4 - Responsabilidade por FATO do produto ou serviço...
- Dia Das Mães Posso Trocar O Presente?
Ganhou de Dias das Mãe uma linda frigideira Polishop? Pode trocar?Não, nem mesmo de filho, de namorado ou de marido, porque dar utensílio do lar para qualquer mulher, seja esposa, namorada e mãe é no mínimo imprudente, pois seu presente...
- O Que Fazer Quando A Autorizada Demorar Mais De 30 Dias?
Muitos não sabem, mas a assistência técnica tem certas obrigações com seus clientes, e o não cumprimento dessas obrigações geram alguns direitos aos Consumidores. Primeiro deixa eu te contar uma coisa que você não sabia. Existem dois tipo...
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Direitos e Deveres
Fique Atento, Consumidor!
ATENÇÃO, CONSUMIDOR!
Esta postagem é importantíssima e feita especialmente PARA VOCÊ.
Ao comprar um produto durável (televisor, máquina de lavar ou até um carro), você tem até 90 dias para pedir a troca dele no caso de defeito aparente.
O que poucas pessoas sabem, é que o Código de Defesa do Consumidor estabelece que é direito do consumidor a cobertura de defeitos durante TODA A VIDA ÚTIL DO PRODUTO, CONTANTO QUE O PROBLEMA NÃO SEJA CAUSADO POR MAU USO DO MESMO.
É o chamado VÍCIO OCULTO, quando o defeito DE FABRICAÇÃO do produto se manifesta após um longo período de uso.
Fique atento! Nessa situação o prazo para reclamar também é de 90 dias, mas só começa a contar a partir do momento em que o vício é descoberto, independentemente do tempo de uso do produto.
O consumidor tem direito a troca do produto ou a rescisão do contrato e a devolução do valor atualizado do bem. O ideal é que a queixa seja feita por escrito ao fornecedor.
Para maiores informações acesse o Portal do Consumidor http://goo.gl/V2mz e procure pelo contato do PROCON (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) da sua Cidade.
Amparo Legal: Artigo 26, parágrafo terceiro do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90.
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